客户退保险怎么说
第一:客户是因为经济的问题而退保的话,我们可以这样说“XX先生,我都理解,说句真的您现在经济上出现了问题,如果在这段时间里万一发生意外或重大疾病的话,该怎么办呢?XX先生,您都知道现在的医疗费用那么昂贵,就算是普通的发烧到医院去看,起码都要两三百块钱的医药费,如果严重一点的呢,可能要几千或几万,那时候请问XX先生您能承受吗?其实现在您参加的这份保障计划,只需要每天XXX块钱,就可以帮你保障到那些情况,对你的家人和对你的经济都起到一个遮风挡雨的作用,XX先生您说不好吗?那现在继续享受吧!”
第二:客户产生不信任的话,我们可以这样说“XX先生,我都明白,其实我有很多的客户也有XX先生你这样的问题,我个人也了解过,因为有很多的客户是因为自己参加了保障计划后,不清楚自己是参加了什么,发生了情况后去理赔,保险公司不给予理赔,因为客户理赔的情况是保险合同以外的情况,当然,保险公司是不给予理赔了,保险公司是按照合同去办事的。所以,我现在为XX先生你参加这份保障计划,是让XX先生你清清楚楚才为你去办理的,所以XX先生你这方面可以放心,如果发生合同规定的情况,绝对是可以理赔得到的,那你不需要退保,继续让这份保障计划照顾你以及你家人吧!
以上话术仅供参考,具体情况具体分析,最重要是可以找到客户根本的原因是什么,再去解决。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys6875(点击复制微信号)